機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局的關(guān)心指導(dǎo)下，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“兩個辦法”為契機(jī)，緊緊圍繞市委市政府中心工作大局，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)高度重視和相關(guān)部門的大力支持，全面履行管理、保障、服務(wù)職責(zé)，多項(xiàng)工作取得較好成績。

一、加強(qiáng)職能建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“兩個辦法”順利實(shí)施。

為了更好地履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局向市編辦提出更名申請，2018年4月，正式更名為仙桃市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。更名后，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的內(nèi)涵和外延不斷拓展，進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)事務(wù)各項(xiàng)工作逐步走上管理科學(xué)化、保障法治化、服務(wù)規(guī)范化的發(fā)展軌道。

自中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》和《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》（以下統(tǒng)稱“兩個辦法”）以來，開展了多層次的宣傳學(xué)習(xí)。一是在2018年1月14日，抓住有利契機(jī)，將“兩個辦法”落實(shí)的有關(guān)情況在市委常委會上作了專題匯報(bào)，積極爭取市主要領(lǐng)導(dǎo)支持，為大力宣傳創(chuàng)造條件。二是組織全體機(jī)關(guān)干部職工專題學(xué)習(xí)“兩個辦法”，要求從講政治的高度充分認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐章逐條研讀，逐字逐句深究，與原有的管理辦法進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)不同，深刻領(lǐng)會，切實(shí)把握“兩個辦法”的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，就如何貫徹落實(shí)“兩個辦法”，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公務(wù)用車、辦公用房管理進(jìn)行了研究和討論。三是通過“機(jī)要網(wǎng)”、“局政務(wù)網(wǎng)”、LED顯示屏定期滾動播放向全市各級各部門宣傳“辦法”原文，要求干部職工一起學(xué)，做到全覆蓋，無死角。四是積極參加省局機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)“兩個辦法”專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議，全面精準(zhǔn)把握制度要求，切實(shí)貫徹落實(shí)“辦法”實(shí)施。

二、強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)公車管理，事業(yè)單位車改穩(wěn)步推進(jìn)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，從嚴(yán)審批一般公務(wù)用車、特種專業(yè)技術(shù)用車的更新、報(bào)廢。依托市級公務(wù)用車管理中心和市級綜合執(zhí)法應(yīng)急用車保障中心兩個公車管理平臺，做到了規(guī)范派車、高效用車、有效督車。強(qiáng)化公車使用管理，在元旦、春節(jié)、“清明”“五一”等重要時間節(jié)點(diǎn)，配合市紀(jì)委對公務(wù)用車使用管理情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查和明察暗訪，圍繞公車私用、私車公養(yǎng)和在保障區(qū)域內(nèi)既領(lǐng)取公務(wù)交通補(bǔ)貼又違規(guī)使用公務(wù)用車等問題開展專項(xiàng)督查，及時發(fā)現(xiàn)并整改問題。

按照省、市統(tǒng)一部署要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。一是調(diào)整成立了以市委副書記、市長周文霞同志為組長的市公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組。二是結(jié)合實(shí)際，擬定方案。深入調(diào)查摸清數(shù)據(jù)，征求多方意見，把握相關(guān)車改政策，并與潛江、天門和神農(nóng)架林區(qū)局多次會商，專題探討事業(yè)單位車改工作。在10月底召開的市委常委會上，向市領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)了《仙桃市事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》，目前方案已通過審議，近期將向全市印發(fā)，啟動全市事業(yè)單位車改工作。

（三）堅(jiān)持從嚴(yán)從緊，加強(qiáng)辦公用房管理。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》，把領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房日常監(jiān)管作為重要抓手和貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和解決干部作風(fēng)問題的“突破口”，不搞形式，不走過場，嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)守紀(jì)律關(guān)，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下聯(lián)動、強(qiáng)化“兩個辦法”宣傳、下大力、出實(shí)招強(qiáng)化辦公用房管理，取得了較好成效。一是統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一調(diào)配。分配辦公室過程中堅(jiān)持“辦公用房不超標(biāo)、功能用房不重復(fù)、高效使用不浪費(fèi)”的原則，依規(guī)合理進(jìn)行辦公室分配。2018年年初，新成立市監(jiān)察委要求入駐市“四大家”大樓，要求在保證大樓不遷出任何一家單位的情況下進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，我局積極與市人大、市婦聯(lián)、團(tuán)市委、接待辦等單位協(xié)調(diào)，在不增加新辦公用房的前提下，為市監(jiān)察委調(diào)配辦公室13間，充分實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置。二是多方聯(lián)動，敢于碰硬。在前期清理整改的基礎(chǔ)上，與財(cái)政、紀(jì)檢監(jiān)察部門協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)建有效監(jiān)管的常態(tài)機(jī)制，對辦公用房實(shí)行全過程、全覆蓋、全角落的動態(tài)跟蹤，促進(jìn)辦公用房規(guī)范化管理，從源頭上防止出現(xiàn)違規(guī)使用辦公用房的現(xiàn)象，落實(shí)辦公用房“即時”報(bào)告制度，做到有變動就要有報(bào)告，有調(diào)整更要有記錄登記。2018年3月下旬，我局對新搬遷的“九局”（市衛(wèi)計(jì)委、市發(fā)改委、市民政局、市司法局、市環(huán)保局、市工商局、市水產(chǎn)局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市供銷社）的辦公用房使用管理情況進(jìn)行了逐一檢查，并將檢查結(jié)果向市紀(jì)委和市主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，市委書記胡玖明明確要求各局要堅(jiān)決按相關(guān)規(guī)定和要求整改。

（四）倡導(dǎo)綠色發(fā)展，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)跑。

按時統(tǒng)計(jì)和上報(bào)2017年公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)統(tǒng)計(jì)和對比分析，下達(dá)了2018年全市節(jié)能工作目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，2018年3月12日，我局組織召開了全市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)培訓(xùn)會，邀請了武漢市節(jié)能專家作了《公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)制度》以及《能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)軟件操作和應(yīng)用》的輔導(dǎo)講座，實(shí)現(xiàn)全市公共機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，夯實(shí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)。組織開展以“節(jié)能降耗、保衛(wèi)藍(lán)天”為主題的節(jié)能宣傳周活動，向市直機(jī)關(guān)發(fā)放宣傳畫報(bào)1000 余份，印制節(jié)能提示牌200多個，節(jié)水、節(jié)電貼紙1000余張。推進(jìn)示范單位建設(shè)，根據(jù)《湖北省節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作方案》，積極開展并組織申報(bào)第三批國家節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作，仙桃職業(yè)學(xué)院入圍2017－2018年度國家節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建名單，市發(fā)改委入圍2017－2018年度省節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建名單。在創(chuàng)建過程中，多次到現(xiàn)場實(shí)地察看并聽取創(chuàng)建單位工作匯報(bào)，要求各創(chuàng)建單位成立創(chuàng)建專班，指定專人負(fù)責(zé)，對照《節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位評分表》查問題、找差距，并提出改進(jìn)措施，確保示范創(chuàng)建一次性創(chuàng)建成功。積極組織開展推廣應(yīng)用新能源汽車工程建設(shè)。我局與市新能源汽車銷售公司聯(lián)合舉辦了3次“節(jié)能減排，低碳出行”為主題的新能源汽車推介會和試駕活動，并在市政府大院停車場安裝了8個新能源汽車專用充電樁，以滿足機(jī)關(guān)干部需要。

（五）完善管理制度，推進(jìn)后勤服務(wù)提檔升級。

機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤工作涉及面廣且繁瑣，需要細(xì)致耐心，因此我局全體干部職工任勞任怨，真抓實(shí)干，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

1.?水電設(shè)備設(shè)施管理。加強(qiáng)巡檢工作，確保及時發(fā)現(xiàn)問題。對電梯、高低壓配電房、中央空調(diào)機(jī)房每周進(jìn)行安全檢查，每季度進(jìn)行一次設(shè)備安全大檢查。及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，降低設(shè)備故障率，出現(xiàn)問題第一時間發(fā)現(xiàn)并處理。效率爭先，做好設(shè)施修理工作。堅(jiān)持“5+2”“白+黑”值班制度，做到第一時間響應(yīng)調(diào)度、第一時間出勤檢修，第一時間反饋檢修結(jié)果，確保維修響應(yīng)率、成功率和滿意率均達(dá)到100%，建立了定期溝通制度，定期召開例會，聽取服務(wù)對象的意見建議，制定整改措施，有效提升了服務(wù)保障水平。

2.?財(cái)務(wù)管理。我局負(fù)責(zé)代管市委辦、政府辦等8家單位的賬務(wù)。在財(cái)務(wù)管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持“收支兩條線”原則，依法行政，秉公辦事，嚴(yán)格按時序進(jìn)度請款、用款，對各類支出票據(jù)按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行審核、把關(guān)，每月按時繳納各類保險和基金，及時報(bào)支各項(xiàng)費(fèi)用，

及時清查，杜絕挪用、濫用和坐支行為，沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.?機(jī)關(guān)食堂管理。加強(qiáng)對食堂物資采購、入庫領(lǐng)用、制作加工、餐后清洗消毒等諸多環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持做到一周一查，一月一測評，每季度征求服務(wù)單位意見，對日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，與武漢華工后勤管理公司立即溝通立即整改，按季節(jié)更換菜肴品種，合理搭配，提升菜肴質(zhì)量和服務(wù)水平,努力營造整潔舒適的就餐環(huán)境，確保機(jī)關(guān)工作人員吃得放心、吃得舒心、吃得稱心。

3.?安全保衛(wèi)管理。規(guī)范安保、消防和院內(nèi)交通秩序，強(qiáng)化車輛停放管理，進(jìn)一步規(guī)范了院內(nèi)交通秩序。與辦公大樓內(nèi)各單位簽訂年度安全、消防工作責(zé)任書，一級抓一級，層層抓落實(shí)。積極配合做好信訪維穩(wěn)工作，完善信訪秩序管理應(yīng)急預(yù)案，提高群體性上訪和突發(fā)事件的處置能力，切實(shí)提高了機(jī)關(guān)安全保障能力。

4. 清潔衛(wèi)生管理。結(jié)合招標(biāo)文件對現(xiàn)行衛(wèi)生保潔制度做了進(jìn)一步完善，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，明確衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)域，每層樓安排一名保潔員，對二樓大廳、電梯和“四大家”會議室等重點(diǎn)區(qū)域安排專職人員進(jìn)行保潔，按照高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔制。不定期組織人員對辦公大樓內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知物業(yè)公司進(jìn)行整改，確保大院內(nèi)外環(huán)境美化、靚化。

5.?會議服務(wù)管理。統(tǒng)一安排，統(tǒng)一調(diào)度，從細(xì)節(jié)抓起，保重點(diǎn)、提檔次、抓質(zhì)量，加強(qiáng)日常對會議室環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，認(rèn)真做好會前、會中和會后服務(wù)工作，確保每場會議圓滿順利地召開，切實(shí)提高了會議服務(wù)質(zhì)量和水平。

（六）圍繞發(fā)展大局，在主動服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上展現(xiàn)新作為

1.以繡花功夫鞏固精準(zhǔn)扶貧成果。全面落實(shí)扶貧政策，扎實(shí)開展西流河鎮(zhèn)小河村精準(zhǔn)扶貧工作。因人因戶定向施策、分類實(shí)施，堅(jiān)持扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，注重激發(fā)貧困戶內(nèi)生動力，提高脫貧質(zhì)量。完善貧困戶信息動態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧戶有序退出，有效鞏固脫貧成果。同時，將精準(zhǔn)扶貧工作與“紅色頭雁”工程相結(jié)合，我局四名“第一書記”按照市委組織部的部署積極到選派村開展工作，多次走訪座談，調(diào)研村情，幫助選派村建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，健全村兩委班子，抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，與兩委班子爭取項(xiàng)目和資金，用心推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，壯大村集體經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)群眾脫貧致富，為我市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一份力量。

2.以更實(shí)舉措服務(wù)包聯(lián)企業(yè)。以“促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)”為己任，堅(jiān)持做好“娘家人”、當(dāng)好“店小二”，竭盡全力地為包保的天瑞環(huán)?？萍继峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取相關(guān)扶持政策，力促企業(yè)加快發(fā)展壯大，努力營造推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

3.繼續(xù)開展平安社區(qū)幫創(chuàng)活動。深入社區(qū)，指導(dǎo)、參與清水灣社區(qū)的綜治和平安建設(shè)宣傳活動，宣傳治安防范、反電信詐騙和掃黑除惡等知識，提升群眾的治安防范能力。同時，幫助社區(qū)健全、完善綜治管理規(guī)章制度，加大社區(qū)環(huán)境整治和技防設(shè)施建設(shè)力度。

二、2019年工作計(jì)劃

“十三五”后期，我局將圍繞《湖北省貫徹落實(shí)<機(jī)關(guān)事務(wù)“十三五”規(guī)劃>指導(dǎo)意見》確定的發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省機(jī)關(guān)事務(wù)工作座談會會議精神，結(jié)合實(shí)際做好工作。

（一）多方聯(lián)動，充分履行監(jiān)管職能。與財(cái)政、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成聯(lián)動機(jī)制，構(gòu)建有效監(jiān)管的常態(tài)機(jī)制。對公車公房和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理過程中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象敢于亮劍，勇于查處。以湖北省成立創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組并將省直單位創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核為契機(jī)，著力在將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能和公車公房管理等機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作納入績效考核評價指標(biāo)體系上做有益探索，爭取盡快有所突破。

（二）補(bǔ)齊短板夯基礎(chǔ)。針對我市“三化”水平低等實(shí)際問題，積極爭取政策支持和資金支持，盡快啟動信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)事務(wù)”深度融合，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作方法的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能長效培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃、分層次、分類別對相關(guān)人員進(jìn)行各類專項(xiàng)培訓(xùn)。進(jìn)一步加大對節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品推廣，大力推廣應(yīng)用先進(jìn)成熟的節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，加快《仙桃市城區(qū)生活垃圾分類實(shí)施方案》早日實(shí)施。

（三）進(jìn)一步提高精細(xì)化服務(wù)水平。當(dāng)前，服務(wù)對象希望更加完備的保障，更加精細(xì)的管理，對服務(wù)的專業(yè)化、智能化、個性化要求越來越高，這就要求我們機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門需要提供更加精細(xì)化的服務(wù)。為此，我們將通過以下三方面的措施進(jìn)一步提高精細(xì)化服務(wù)水平。一是提高認(rèn)識，增強(qiáng)精細(xì)化管理理念。通過集中學(xué)習(xí)、討論觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵，牢固樹立精細(xì)化管理的理念，把每一件小事都當(dāng)作大事來辦，對工作過程中的每個細(xì)節(jié)都要精益求精，對每一件事情都持有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)。二是提升素質(zhì)，強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù)能力。針對能力弱項(xiàng)、本領(lǐng)短板，開展政策理論培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)管理培訓(xùn)，加強(qiáng)對干部隊(duì)伍管理能力的強(qiáng)化和提升。強(qiáng)化制度建設(shè)及監(jiān)督落實(shí)，進(jìn)一步梳理各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依，推動各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是弘揚(yáng)“工匠精神”，提高精細(xì)化服務(wù)水平。進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力，堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合，激勵和約束并重，構(gòu)建有效的容錯糾錯機(jī)制，完善干部考核評價機(jī)制。大力倡導(dǎo)敢想敢干、敢闖敢試、敢為人先的奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神，重塑干部職工的價值觀，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大力量。

仙桃市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

2018年11月