第一篇：數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營(yíng)銷助推新房銷售方案

數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營(yíng)銷助推新房銷售方案

樓市“國(guó)五條”即將出臺(tái)，二手房市場(chǎng)可能遭遇“凍結(jié)”，讓部分買房人開始關(guān)注起新房市場(chǎng)，剛需性購房仍然是新房銷售的主要目標(biāo)群體。如何尋找剛需群體？如何用一對(duì)一方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷？如何用最直接、最隱蔽的手段，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)“出擊”、創(chuàng)造銷售佳績(jī)？

為此，xx郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營(yíng)銷理論，從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營(yíng)業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中，挑選出針對(duì)新房銷售的目標(biāo)群體，利用郵政商業(yè)信函寄發(fā)這一既傳統(tǒng)、又特殊的宣傳載體形式，幫助新房銷售企業(yè)主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的宣傳溝通，實(shí)現(xiàn)新房銷售佳績(jī)。

一、名址數(shù)量：3萬條

適婚年齡段（24-30歲）100x條，父、母年齡段（45－55歲）10x0條，樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主10000戶，投遞到戶。

二、寄發(fā)形式：

1、開窗式信封：可采用開窗式信封+8k彩色內(nèi)頁，這種開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣，具有一定的隱密性，開拆率較高。

2、直郵通：信封連內(nèi)頁形式，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，簡(jiǎn)便易行，廣告版面直觀，但這種形式廣告比較明顯，開拆率低于開窗式信函。

三、寄發(fā)單價(jià)：2.00元/封。

四、寄發(fā)時(shí)間：由雙方商定。

五、寄發(fā)優(yōu)勢(shì)：

1、主動(dòng)出擊。在目前樓市情況下，庫存量加大，現(xiàn)房積壓，期房又臨近，不主動(dòng)出擊，很難有大批客戶上門主動(dòng)簽單；主動(dòng)出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng)，是對(duì)特定條件的人進(jìn)行主動(dòng)出擊，成功率會(huì)大大提高。

2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的，具有一定的需求消費(fèi)能力和市場(chǎng)引導(dǎo)能力，簽單一人，有可能會(huì)帶動(dòng)一個(gè)家族或同事，選定人群是關(guān)鍵，是本方案的初衷。

3、立即實(shí)施。市場(chǎng)不等人，選定了目標(biāo)群體，進(jìn)行主動(dòng)式營(yíng)銷，你才能抓住市場(chǎng)的主動(dòng)性，你的簽單成功率才會(huì)大于別人；不是沒有市場(chǎng)，只是你沒有抓住或使用好市場(chǎng)營(yíng)銷的方法；成功的你就立即行動(dòng)吧，你的客戶就在你的眼前！

第二篇：數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營(yíng)銷助推“房博會(huì)”銷售方案

數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營(yíng)銷助推“房博會(huì)”銷售方案

2014中國(guó)xx第16屆春季房博會(huì)暨家裝文化節(jié)，將于2014年4月29日-5月1日在xx市國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行，這是一次房產(chǎn)、家裝營(yíng)銷的盛會(huì)，屆時(shí)將有數(shù)百家參展企業(yè)、數(shù)萬名市民光臨，如何在“房博會(huì)”上吸引更多的市民光臨你的展位、取得銷售佳績(jī)？

為此，xx郵政數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心結(jié)合數(shù)據(jù)營(yíng)銷理論，從私家車主、公積金、畢業(yè)生、企業(yè)精英、私營(yíng)業(yè)主等海量的數(shù)據(jù)信息中，挑選出針對(duì)“房博會(huì)”銷售的目標(biāo)群體，利用信函一對(duì)一溝通形式，通過一定的優(yōu)惠手段吸引市民，幫助新房、家裝銷售企業(yè)主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)“房博會(huì)”銷售佳績(jī)。

一、精選名址：2萬條（也可根據(jù)各樓盤需求適量寄發(fā)）

1、適婚年齡群體（24-30歲）70x0條；

2、父、母年齡群體（45－55歲）7x0條；

3、各樓盤周邊二公里以內(nèi)老小區(qū)業(yè)主5000戶，投遞到戶；

4、各樓盤收集的客戶名址1x00條。

二、寄發(fā)形式：

1、開窗式信封：采用信封（或開窗式）+內(nèi)頁形式，信封內(nèi)可夾寄邀請(qǐng)函、禮金券、優(yōu)惠券等，可憑夾寄的這類憑證至房博會(huì)展位領(lǐng)取一定的禮品，以此吸引更多的市民光臨你的展位，提升人氣，促進(jìn)銷售，開窗式信封類似于銀行賬單信函或交警告知函式樣，具有一定的隱密性，開拆率較高。

2、直郵通：信封連內(nèi)頁形式，a3規(guī)格，也可更大紙張尺寸，特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，簡(jiǎn)便易行，廣告版面直觀，邀請(qǐng)函、禮金券、優(yōu)惠券等可直接印制在內(nèi)頁面上。

三、寄發(fā)單價(jià)：2.00元/封。含名址篩選、設(shè)計(jì)、印刷、寄遞等一系列服務(wù)。

四、寄發(fā)優(yōu)勢(shì)：

1、主動(dòng)出擊。在目前樓市庫存量加大、現(xiàn)房積壓的情況下，不主動(dòng)出擊，很難有大批客戶上門主動(dòng)簽單；主動(dòng)出擊不是漫無目標(biāo)、廣撒網(wǎng)，是對(duì)特定條件的人進(jìn)行主動(dòng)出擊，成功率會(huì)大大提高。

2、選定人群。本方案所提供的人群是經(jīng)過多方面比較、精挑細(xì)選的，具有一定的市場(chǎng)需求，簽單一人，可帶動(dòng)一個(gè)家族或同事，選定人群是關(guān)鍵，是本方案的初衷，精準(zhǔn)宣傳更可提高品牌知名度。

3、立即實(shí)施。市場(chǎng)不等人，選定目標(biāo)群體，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，你的簽單成功率才會(huì)大于別人；不是沒有市場(chǎng)，只是你沒有抓住或使用好市場(chǎng)營(yíng)銷的方法。

茫茫人海，數(shù)百參展企業(yè)，要取得銷售佳績(jī)，謀劃在先，事在人為，成功的你就立即行動(dòng)吧，你的客戶就在你的眼前！預(yù)祝貴企業(yè)在“房博會(huì)”上取得成功，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

第三篇：基于數(shù)據(jù)庫的精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷

對(duì)于中高端定位的產(chǎn)品、品牌來講，他們往往會(huì)更多地關(guān)注他們受眾的消費(fèi)力和消費(fèi)習(xí)慣，甚至是生活方式，來判定這個(gè)人群到底是不是我們的受眾。所以，在需求方面現(xiàn)在是沒有一個(gè)很好的解決方法。這就是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的市場(chǎng)原因。

基于數(shù)據(jù)庫而進(jìn)行的精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么呢？數(shù)據(jù)庫又是什么？個(gè)人認(rèn)為數(shù)據(jù)庫它就是一套涵蓋了用戶或顧客，且可以隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)收集和積累會(huì)員（用戶或消費(fèi)者）信息的文檔。經(jīng)營(yíng)的核心是挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)。如何經(jīng)營(yíng)好這些數(shù)據(jù)？如何與有價(jià)值的用戶產(chǎn)生互動(dòng)？這將是數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的核心和難點(diǎn)之一！

那么關(guān)聯(lián)到營(yíng)銷上講，目前基本的應(yīng)用為分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)?；蛘呤且耘c顧客建立一對(duì)一的互動(dòng)溝通關(guān)系為目標(biāo)，并依賴龐大的顧客信息庫進(jìn)行長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的一種全新的銷售手段。注意，目前的應(yīng)用是溝通關(guān)系和客戶維護(hù)，進(jìn)行的促銷也是針對(duì)數(shù)據(jù)庫人員的信息傳輸，而沒有進(jìn)行真正的產(chǎn)品直接供需。

同時(shí)我們說精準(zhǔn)，那么不得不說細(xì)分，最早的時(shí)候大家是用統(tǒng)計(jì)學(xué)的一些方法，比如說對(duì)于地域的判斷、年齡的判斷、心理的判斷開始對(duì)于人群的細(xì)分。之后，漸漸地引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，就是納入了職業(yè)、教育背景、收入等等這些因素來對(duì)于人群做一個(gè)細(xì)分。這些方法到目前來講，都被廣泛的應(yīng)用，同時(shí)做到了很好的精準(zhǔn)性的作用。就是不管用什么樣的方法把人群找來了，到底有多少人、對(duì)應(yīng)某一個(gè)品牌的受眾是多少？這是基于數(shù)據(jù)庫的互動(dòng)營(yíng)銷的一大難點(diǎn)。

第三個(gè)是互動(dòng)，既然可以把人群根據(jù)他的特征、特性做一個(gè)細(xì)分，這對(duì)于任何一個(gè)細(xì)分人群，這也是帶有特殊性比較細(xì)分的人群，怎么樣找到一個(gè)對(duì)于這些人群一個(gè)最能夠接受的方式，這對(duì)于任何一個(gè)準(zhǔn)備做互動(dòng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。第一，他覺得沒意思，或者是這是十幾歲孩子做的事情，或者是不符合他的生活價(jià)值觀，就算他勉勉強(qiáng)強(qiáng)會(huì)參與，這也不是廣告商所要達(dá)到的效果。

就是四個(gè)階段，就是認(rèn)知、參與、認(rèn)同、行動(dòng)。

基于以上的簡(jiǎn)短敘述，我得出的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)思路是：

首先積 ……此處隱藏4499個(gè)字……人情造成的負(fù)債感導(dǎo)致人們報(bào)以一個(gè)大出很多倍的好處的現(xiàn)象也是常?？梢钥吹降摹；セ菰淼耐υ谟?，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先施予我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求，也會(huì)大大提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能。有些生意人發(fā)現(xiàn)，在收到一件禮物之后，顧客們有可能會(huì)購買他們本來會(huì)拒絕的商品或服務(wù)。

我們?cè)诤笃谂囵B(yǎng)客戶信任度的時(shí)候，要學(xué)會(huì)利用贈(zèng)品提高信任度及銷量，但切記要塑造贈(zèng)品價(jià)值，不要將贈(zèng)品認(rèn)為是沒有價(jià)值的，要提供高附加值低成本的贈(zèng)品，比如視頻、電子書、優(yōu)惠券等等，一定要精心準(zhǔn)備，別將廢品當(dāng)贈(zèng)品，這樣只會(huì)丟失更多的客戶?？蛻粼诮邮召?zèng)品的同時(shí)，他就已經(jīng)在接收我們的服務(wù)，

因?yàn)榛セ菰淼淖饔?，這些目標(biāo)客戶在后面的接觸過程中，對(duì)我們產(chǎn)品的興趣和想了解的欲望逐步增加，抗拒心理驟減，這為我們下一步銷售工作起到非常關(guān)鍵的作用。好的贈(zèng)品就是魚餌，要讓目標(biāo)客戶無法拒絕的上鉤，因?yàn)轸~餌型贈(zèng)品，是比要銷售的產(chǎn)品更容易打入顧客群體心里的跳板。經(jīng)過一段時(shí)間的信任度培養(yǎng)，在了解了目標(biāo)客戶的具體需求之后，再去找貨源，談價(jià)格，有了固定的買家之后，那么賺錢僅僅是很容易的事情了。

最后我們?cè)倏匆粋€(gè)例子：1991年，杰夫保羅仍是一個(gè)無家可歸、身無分文的徹底失敗者，信用卡上有10萬美元的債務(wù)赤字。他與老婆和3 個(gè)孩子住在嫂子家的地下室里。

突然有一天，他發(fā)現(xiàn)了一本1931年出版的古董書，書里揭示了一種極為簡(jiǎn)單的賺錢公式。使用這套不可思議的賺錢技巧，杰夫開始 快速賺錢了。到了1992年，他每個(gè)月的收入達(dá)到了5位數(shù)，此時(shí)的他，每天都穿著睡衣閑呆在家里。

其實(shí)，他的方法是很簡(jiǎn)單的，具體方法是：

他在本地報(bào)紙上，刊登廉價(jià)的分類廣告，標(biāo)題為“免費(fèi)索取《輕松烹飪美食的技巧》報(bào)告”。吸引讀者打電話給他，留下姓名和地址。然后杰夫就把免費(fèi)報(bào)告連同其他商品的促銷信郵寄給顧客。顧客 很可能不會(huì)立即買他所推薦的商品。不要緊，杰夫會(huì)每隔一段時(shí)間就 再郵寄一些有價(jià)值的報(bào)告、及商品促銷信。

而收信的顧客由于會(huì)持續(xù)受到杰夫寄來的資料，就逐漸增加了對(duì) 杰夫的信賴，把他當(dāng)做懂得專業(yè)知識(shí)的專家，所以，在一段時(shí)間的持 續(xù)交流之后，一部分顧客就陸續(xù)開始購買他所推薦的商品。

杰夫的財(cái)富故事在歐美流傳很廣。為什么呢？因?yàn)樗?jiǎn)單、易學(xué)、有效。 他的整個(gè)操作步驟就是運(yùn)用了以上我所說的三大步。

第五篇：社交數(shù)據(jù)庫 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

社交數(shù)據(jù)庫 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，依據(jù)用戶行為特征精準(zhǔn)推薦的社交購物漸成一種趨勢(shì)。此外，傳統(tǒng)出售位置的廣告價(jià)格越來越高，但效果越來越差，社交廣告在電商領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。

上述兩者都需要強(qiáng)大的社交數(shù)據(jù)庫。以社交工具起家的騰訊，經(jīng)過多年積累，在社交數(shù)據(jù)方面已經(jīng)建立起壁壘優(yōu)勢(shì)。

“過去多年來積累了很多行為特征，能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分享。”騰訊電商coco介紹，首個(gè)標(biāo)簽維度是性別，其次是地點(diǎn)，比如選擇哪個(gè)城市，然后選擇其瀏覽商品的記錄。此外，還可以甄選在家里、辦公地點(diǎn)辦公還是在網(wǎng)吧上網(wǎng)，甚至可以選多少歲，有沒有支付能力、有沒有開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等。

“歷次行為特征在騰訊大數(shù)據(jù)庫里都有記錄。”coco介紹，雖然標(biāo)簽越多越精準(zhǔn)，但并非越多標(biāo)簽價(jià)格越高；有可能出現(xiàn)某個(gè)標(biāo)簽競(jìng)爭(zhēng)激烈，而某些標(biāo)簽正好沒有人與你競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)她介紹，有的商戶很喜歡選擇定向投放騰訊體系里面的付費(fèi)用戶，還有人喜歡定向投放騰訊的黃鉆用戶——這種投放方式的投入產(chǎn)出比是很高的。 以騰訊電商開放平臺(tái)的天王表旗艦店為例，據(jù)其負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)購買數(shù)據(jù)分析，在騰訊開放平臺(tái)上購買其手表產(chǎn)品的顧客，年齡層在22歲~26歲之間，女性偏多；因此，其在購買廣告時(shí)會(huì)選擇女性+年齡的標(biāo)簽。

在騰訊集團(tuán)內(nèi)部，包括社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(sng)旗下的“廣點(diǎn)通”業(yè)務(wù)、有網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(omg)旗下的“騰果”廣告系統(tǒng)、有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(mig)旗下的“聚贏”移動(dòng)廣告系統(tǒng)等，都以廣告售賣形式向商戶開放社交數(shù)據(jù)資源。

其中，“廣點(diǎn)通”的特色是基于社交關(guān)系的大數(shù)據(jù)挖掘廣告，由于其背靠騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，手上握有的用戶行為數(shù)據(jù)最多?！膀v果”廣告系統(tǒng)則是ad exchange式的廣告交易平臺(tái)。

不過也有電商商戶向記者指出，目前，騰訊對(duì)于其龐大的社交關(guān)系鏈的精準(zhǔn)挖掘還處在比較初級(jí)的階段，未來如果能更進(jìn)一步從其7億用戶中抓出更細(xì)的用戶行為特征，則廣告效果更好。例如用戶的收入層次、興趣愛好、消費(fèi)偏好等。

相對(duì)于騰訊的多年積累，社交化數(shù)據(jù)被視作阿里的一大短板。但是，今年雙十一的情況有所改變：目前，阿里已經(jīng)戰(zhàn)略投資了新浪微博、高德軟件等，與之締結(jié)緊密的合作，并在9月上線了自己的社交工具“來往”，大有奮起直追的架勢(shì)。

對(duì)于阿里而言，立竿見影的是，加速阿里和新浪微博等的融合進(jìn)程，加速商業(yè)價(jià)值激發(fā)；長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可以明晰社交數(shù)據(jù)對(duì)電商交易的刺激、影響。天貓副總裁王煜磊表示，在本次雙十一嘗試之后，天貓還將衍生出更多基于好友關(guān)系的分享、推薦和溝通功能等。他認(rèn)為，這些分享互動(dòng)將產(chǎn)生大量商業(yè)需求，推動(dòng)c2b等未來商業(yè)的新模式。

在社交數(shù)據(jù)方面補(bǔ)課的，還有蘇寧云商、京東商城。繼戰(zhàn)略控股pptv后，蘇寧發(fā)布自主研發(fā)的社交工具云信，并開發(fā)了專屬的社會(huì)化媒體管理工具，能夠?qū)ι鐣?huì)化媒體用戶的使用行為、平臺(tái)偏好、使用規(guī)律、個(gè)人偏好和性格(價(jià)值觀)進(jìn)行分析，對(duì)其關(guān)注對(duì)象、生活方式、購物行為、對(duì)商品的評(píng)價(jià)進(jìn)行深刻的洞察，通過基本人群屬性即社交興趣數(shù)據(jù)，找到潛在用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的商品信息推送。

比如，蘇寧易購每天都會(huì)推送相關(guān)產(chǎn)品的微博，收到了粉絲的“點(diǎn)贊”、“轉(zhuǎn)發(fā)”或者“點(diǎn)評(píng)”，并且該粉絲在自己的社會(huì)興趣標(biāo)簽上標(biāo)記了“美容化妝”，

關(guān)注了諸如“嘉人”、“時(shí)尚芭莎”等高端時(shí)尚雜志，經(jīng)常會(huì)與自己的好友就#美妝#、#時(shí)尚#等話題進(jìn)行微博互動(dòng)，那么這樣的粉絲就應(yīng)該是蘇寧易購、繽購美妝頻道的目標(biāo)客戶。

“千人千面”的大數(shù)據(jù)應(yīng)用在京東內(nèi)部也有嘗試。

比如，針對(duì)一些具有重復(fù)購買的商品，京東會(huì)分析此類商品在用戶兩次購買之間的平均時(shí)間，然后再推介系統(tǒng)給用戶推出相應(yīng)的商品，以提高轉(zhuǎn)化率。

在搜索行為上，“用戶常常搜索的不是商品，而是直接表達(dá)自己的意圖”，京東商城副總裁李曦表示，在搜索結(jié)果中，用戶常常會(huì)打出“適合爸爸的xxx有哪些”，而不是輸出關(guān)鍵詞。

而京東的做法是，將商品標(biāo)簽化，并打上附有情感類和場(chǎng)景類的標(biāo)簽，然后再基于對(duì)用戶海量評(píng)論的分析和挖掘，嘗試?yán)斫庥脩舻囊鈭D。

此外，京東還將商品的標(biāo)簽化輸入開放給用戶。用戶可以對(duì)某商品進(jìn)行評(píng)論，而京東將這些評(píng)論整理成商品標(biāo)簽，以便用戶在搜索上能夠更加精準(zhǔn)化。這些主觀性的描述，也將豐富著京東在社交數(shù)據(jù)上的積累。

此外，京東也開始涉足對(duì)金融數(shù)據(jù)的積累，對(duì)供應(yīng)商開展供應(yīng)鏈金融服務(wù)，讓供應(yīng)商能夠拿到賬款，提高資金周轉(zhuǎn)速度。而這些金融類數(shù)據(jù)，也將會(huì)與京東的社交數(shù)據(jù)打通，為商家在融資備貨時(shí)提供參考。