電梯安全運行管理優(yōu)化方案

2021年6月，在投控集團安委辦的組織下，我司配合完成了《安全生產(chǎn)月》活動檢查的各項工作，由于本次檢查凸顯出我司在電梯專項管理方面仍有較大的不足，為此，由我司擬定下一步的電梯安全管理優(yōu)化方案。目前，市場監(jiān)督管理局作為電梯的綜合監(jiān)管單位，一直從電梯維保和安全監(jiān)測兩個環(huán)節(jié)提升公共安全服務水平，然而因電梯維保或管理不到位等問題，電梯事故依然時有發(fā)生。先行的安全管理方案，通常是將物業(yè)單位作為責任人、有相關資質的維保單位運營維護，其他人不得隨意對電梯進行處置，要求為一年維保24次，其中包含4次全面維保。

目前，單純依賴物業(yè)公司來鑒別和監(jiān)管電梯的維保服務品質，由于各項目人員對電梯知識掌握程度參差不齊，于是，對電梯維保服務監(jiān)管難以得到有效的評價。我們現(xiàn)在的管理模式大部分是在電梯出現(xiàn)故障后才在“故障急救”上下功夫，而忽視了電梯故障前的“電梯健康”檢查。即使電梯故障監(jiān)測到問題，還得維保單位上門維修，而維修更換配件又需要經(jīng)過長時間的采購，從本質上不能根本有效解決電梯的安全問題。

電梯是機械設備，機械設備的特性是：事故前有故障，故障前有征兆。最好的電梯安全措施是防患于未然。因此在下一步的電梯安全管理中，我司擬計劃采取如下優(yōu)化方案：

一、增加智能化設備，對電梯運行監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)化升級（2021.7.25開始籌備，預計2022年初實施，2022年底完成）

給電梯設備增加智能化系統(tǒng)，結合物聯(lián)網(wǎng)檢測和數(shù)據(jù)分析，將長期檢測的數(shù)據(jù)傳送到后臺，由后臺進行數(shù)據(jù)分析，辨識征兆、預防故障，實現(xiàn)電梯管理智能化，智慧化。

對部分所接管項目的電梯內(nèi)配件缺失的，進行補齊。如部分電梯未安裝攝像頭，部分電梯內(nèi)的五方通話無法使用等。

二、擬計劃開展電梯維?；z（2021.7.21-持續(xù)）

1、在項目管理過程中，不同的電梯維保單位之間，采取維保質量互檢的模式，在互檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題而原維保單位未能及時發(fā)現(xiàn)，且排名墊底的項目將對維保單位進行通報和處罰。

2、擬和彩生活南寧事業(yè)部聯(lián)合，由南寧事業(yè)部電梯管理專業(yè)管線與我司電梯管理專業(yè)管線進行跨區(qū)域的互檢和學習，學習對方的優(yōu)點，指出對方存在的問題。通過互檢，共同學習和進步。

三、加強對電梯專業(yè)管理持證人員的培養(yǎng)（根據(jù)開班頻次每次安排人員參加學習，計劃2022.6.30前完成）

隨著我司接管面積的增大，由我司接管的電梯的數(shù)量也逐步增加。但目前我司對電梯安全管理員的持證人數(shù)不足以滿足管理需求。因此在下一步的工作中，我司計劃將重點的骨干人員送至專業(yè)機構進行培訓學習，考取有關證件，以滿足我司專業(yè)人員對電梯安全管理的有效監(jiān)管。

四、強化電梯應急救援預案與演練（分上半年及下半年展開）

為保障乘客在乘梯過程中出現(xiàn)緊急情況時能夠得到及時解救，同時為使員工有效掌握應對緊急事件發(fā)生時有條不紊地進行正確的處置，每年至少要在各個項目內(nèi)開展一次應急演練（人員密集場所的電梯應至少半年進行一次應急演練）。

五、加強對電梯安全技術檔案的管理（2021.12.31前完成）

電梯安全技術檔案的收集、管理工作是我們公司目前的管理弱項，下一步由我司管理的各個項目，加強對所接管項目內(nèi)的電梯的相關資料進行存檔、保管。其中至少包括《特種設備使用登記表》，產(chǎn)品技術文件，安裝、重大維修的資料，電梯故障及維修記錄，定期檢驗報告以及日常檢查和維保記錄等等。

XXXXXXX物業(yè)管理服務有限公司

2021.7.14

附：電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正?？煽康剡\行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協(xié)調對外聯(lián)系電梯管理有關工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養(yǎng)工作的人員。

2、職責

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關的國家政策、法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內(nèi)部學習。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。

2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習。

2.2電梯駕駛人員

2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復審。

2.2.3有高度責任性和職業(yè)道德，愛護設備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。

2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國家有關電梯的政策、法規(guī)，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護。

2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術培訓，做到持證上崗。

2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》。

2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。

2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養(yǎng)記錄，認真填寫報修單。

2.3.8正確使用勞動保護用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。

　電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程

1、目的和范圍

1.1目的

為防止電梯日常檢查和維護人員在從事 ……此處隱藏2224個字……事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，盡量減少事故帶來負面影響，減小事故的損失。

1.2范圍

針對事故或事件可能產(chǎn)生的情況，確定搶救及救助方案并使其始終保護有效狀態(tài)。

2、職責

電梯安全管理人員負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。

3、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度

3.1電梯發(fā)生意外事件或事故應按國家規(guī)定，及時報告有關人員或部門，發(fā)生一般事故(指無人員傷亡，設備損壞不能正常運行，且直接經(jīng)濟損失50萬元以下的設備事故)和嚴重事故(指造成死亡1～2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經(jīng)濟損失50萬元(含50萬元)以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設備爆炸事故)后，應當立即向質量技術監(jiān)督部門報告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關的預防措施。

3.2電梯安全管理人員應確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員人員必須包括一名單位的行政領導，電梯安全管理人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員。

3.3每年至少要進行一次應急演習，成員人員都必須參加。

3.4演習內(nèi)容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全管理人員擬定，行政領導批準后實施。

3.5演習結束后，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，并進行總結，對存在的問題在下次演習中進行調整、修改。

技術檔案管理制度

1、目的和范圍

1.1目的

為便于電梯的維護保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進展情況。

1.2范圍

規(guī)定對電梯所涉有關資料存檔、保管、借用等方面的要求。

2、職責

電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。

3、技術檔案管理制度

3.1電梯技術檔案的種類：

A、電梯隨機出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);

B、電梯開工申報單;

C、 電梯安裝施工記錄;

D、 竣工驗收報告;

E、 質量技術部門特種設備監(jiān)督檢驗機構電梯驗收報告和定期檢驗報告;

F、 日常檢查、維護保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;

G、 運行情況記錄和交接班記錄;

H、 事故及故障記錄;

I、 電梯作業(yè)人員培訓記錄;

J、 同意注冊的登記表。

3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。

3.3電梯日常管理人員應監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。

3.4電梯日常管理人員每月應將各種記錄送交檔案管理部門保管。

3.5有關人員部門需借用電梯資料的應經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。

3.6電梯的各種資料應按年度由檔案管理部門裝訂成冊。

3.7電梯相關資料的銷毀應經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進行。

電梯安全管理機構以及人員職責

根據(jù)中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局TSG T5001——2009《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》技術規(guī)范要求，結合我單位實際情況，設立電梯使用管理小組。小組成員及職責如下：

一、小組成員

1、電梯安全使用管理小組組長：XXX

2、電梯安全使用管理小組副組長：XXX

3、電梯安全使用管理小組組員：XXX XXX XXX XXX

二、人員職責

1、電梯安全使用管理小組組長職責

（1）貫徹落實電梯安全管理法律、法規(guī)和有關標準。組織制定、落實電梯安全管理制度、安全操作規(guī)程、電梯應急救援預案等；配置專、兼職管理機構或專、兼職管理人員，層層落實電梯安全管理責任制。

（2）定期召集相關人員研究、部署、落實電梯安全工作，解決電梯重大安全問題，定期開展安全檢查，保障電梯使用安全。

（3）審定電梯大修理、改造、檢驗驗收計劃等，審批、安排電梯安全使用各項經(jīng)費。

（4）及時、如實上報電梯事故，組織或協(xié)助開展事故調查，妥善處理事故善后事宜。

2、電梯安全使用管理小組副組長職責

（1）貫徹落實電梯安全管理法律、法規(guī)和有關標準，層層落實電梯安全管理責任制。

（2）協(xié)助電梯安全使用管理小組組長制定、實施電梯安全管理制度、安全操作規(guī)程、電梯應急救援預案等，保障電梯安全使用。

（3）及時組織相關人員研究、落實電梯安全工作，及時消除事故隱患。

（4）負責職責范圍內(nèi)的電梯使用管理組織、協(xié)調和處理各項工作。

3、電梯安全管理員職責

（1）熟悉并執(zhí)行電梯有關的國家政策、法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定本單位的電梯安全管理各項制度、電梯安全操作規(guī)程，不斷完善電梯的管理工作。

（2）熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。并經(jīng)質量技術監(jiān)督管理部門考核，取得相應資格證書后開展管理工作。

（3）制定每年電梯相關操作人員教育培訓計劃，組織電梯操作人員參加政府或電梯協(xié)會舉辦的培訓班和組織內(nèi)部學習。

（4）監(jiān)督電梯操作人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。糾正電梯使用中的違章行為。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好相關記錄。

（5）參與編制日常檢查計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

（6）負責完成按國家規(guī)定要求向政府相關部門申請電梯報檢工作。

（7）負責協(xié)助電梯維修保養(yǎng)單位對電梯進行維修、保養(yǎng)、檢修工作。

（8）負責電梯采購、安裝、調試、檢驗、申報注冊登記等有關技術檔案和原始記錄的收集，建立電梯管理檔案。

（9）協(xié)助政府相關部門對電梯使用、維護和檢驗等的監(jiān)督檢查工作。

（10）組織或協(xié)助制定本單位的電梯應急救援預案，組織緊急救援演習，每年不少于兩次演練。

（11）組織、督促、聯(lián)系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。

（12）在緊急情況下，可決定停止使用電梯，并及時報告領導，必要時可直接向質量技術監(jiān)督管理部門報告。

4、電梯操作員職責

（1）有高度責任心和職業(yè)道德，愛護設備。

（2）做到懂性能、會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。

（3）做好電梯日常檢查工作。

（4）協(xié)助、監(jiān)督維護保養(yǎng)單位工作人員對電梯進行檢查和維護。

接到電梯故障報告或巡視發(fā)現(xiàn)電梯存在故障、事故隱患應及時向有關部門人員報告，并停止電梯運行。