自深化“一次辦成”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,全面貫徹落實(shí)市、區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境動員大會精神,以《槐蔭區(qū)營商環(huán)境提升行動實(shí)施方案》為指導(dǎo),振興街街道緊緊圍繞全區(qū)“1+543”的工作部署,落實(shí)全區(qū)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)的發(fā)展要求,認(rèn)真梳理優(yōu)化營商環(huán)境決策部署落地落實(shí)情況,并展開深入自查,自查情況匯報如下:
一、決策部署落地落實(shí)情況
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。
1.堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)頭,努力在“減”上求突破。大力推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合,實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批,對申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式進(jìn)行梳理細(xì)化,精簡材料、簡化環(huán)節(jié)、壓縮時限,推行“一件事”一體化辦理,實(shí)現(xiàn)“一件事一次性告知”。
2.堅(jiān)持推動“好差評”制度治理全覆蓋,以群眾的滿意為目標(biāo)。重點(diǎn)做好“好差評”,建立“服務(wù)好不好、群眾來評判”的監(jiān)督考核體系,實(shí)現(xiàn)線上線下評議雙結(jié)合,企業(yè)群眾政府三主體考核,暢通企業(yè)群眾評價渠道,實(shí)現(xiàn)實(shí)名制、百分百差評整改落實(shí)。
(二)優(yōu)化服務(wù)水平。
1.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)服務(wù),真正做好優(yōu)質(zhì)“服務(wù)生”。深入企業(yè)走訪調(diào)研,主動送政策、送服務(wù)上門,依托12345市民服務(wù)熱線、“濟(jì)企通”服務(wù)企業(yè)云平臺訴求通道優(yōu)化企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制,建立惠企政策歸口機(jī)制,統(tǒng)一為企業(yè)提供政策解讀等服務(wù),暢通反饋渠道,堅(jiān)持“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的宗旨,積極為企業(yè)出謀劃策,建立重點(diǎn)企業(yè)區(qū)級層面申訴協(xié)調(diào)機(jī)制,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。
2.推進(jìn)高效便利服務(wù),真正當(dāng)好金牌“店小二”。(1)建立健全權(quán)責(zé)清單與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理動態(tài)化銜接工作機(jī)制,持續(xù)梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等各類事項(xiàng)清單。(2)推廣使用“泉城辦”APP,開展云核查。(3)充分發(fā)揮“企業(yè)簡易注銷一窗通”平臺作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)注銷業(yè)務(wù)“一站式”辦理。
3.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化“一窗受理”服務(wù),切實(shí)做好專業(yè)“受理員”。(1)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)大廳窗口設(shè)置,推進(jìn)無差別“一窗受理”。加強(qiáng)工作人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn),組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。(2)規(guī)范建設(shè)基層便民服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)街道和村(社區(qū))全覆蓋。推動自助服務(wù)區(qū)及“秒批秒辦”系統(tǒng)向有條件的街道、社區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)終端應(yīng)設(shè)盡設(shè)。
4.全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),有序開展雙招雙引工作。(1)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地,對省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目百分百跟蹤幫辦服務(wù)。今年轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目正在有序推進(jìn)中,在疫情防控常態(tài)化期間,轄區(qū)內(nèi)確定7個重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全部復(fù)工。(2)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),做好企業(yè)“五員”,推進(jìn)雙招雙引有序發(fā)展。
???(三)強(qiáng)化管理力度。
1.加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè),建立健全公共信用信息系統(tǒng)。全面推行信用承諾制,將申請人履約情況記入信用記錄。建立誠信企業(yè)“信易貸”綠色通道,完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,健全發(fā)起響應(yīng)、信息推送、執(zhí)行反饋協(xié)同工作機(jī)制。
2.構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系。要圍繞政商關(guān)系,明確政商關(guān)系的“正面清單”,鼓勵推進(jìn)政府工作人員對進(jìn)一步優(yōu)化街道營商環(huán)境、發(fā)揮自身優(yōu)勢以商招商、加強(qiáng)溝通合作抱團(tuán)發(fā)展等內(nèi)容提出可行性建議和改進(jìn)意見,營造“親商、愛商、重商、扶商”的濃厚氛圍。
二、存在的問題
(一)基層任務(wù)重,工作人員專業(yè)性不強(qiáng)。深化“一次辦好”改革,優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)重,由于上級相關(guān)的政策要求密集出臺,對一些涉及到新理念、新事物的任務(wù),短時間內(nèi)難以充分吸收,導(dǎo)致任務(wù)落實(shí)創(chuàng)新性不足、特色性不強(qiáng)。同時,一定程度上還存在著外行監(jiān)督內(nèi)行的問題,對于涉及行政審批事項(xiàng)的問題,個別人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識,在一定程度上影響了簡化工作的高效落實(shí)。
(二)地方財政收入受疫情影響較大。分析重點(diǎn)納稅企業(yè),除部分電商等行業(yè)實(shí)現(xiàn)增幅外,其他行業(yè)企業(yè)均受疫情影響較大。納稅重點(diǎn)企業(yè)陽光100房地產(chǎn)公司、銀座振興街購物中心、幸福連城控股集團(tuán)有限公司等均受疫情影響嚴(yán)重。
三、下一步工作措施
(一)推進(jìn)雙招雙引工作。下一步街道將在引進(jìn)和培育方面“兩手抓”,保障現(xiàn)有企業(yè)存續(xù)及業(yè)務(wù)開展的同時積極發(fā)掘億元以上新增企業(yè),做好企業(yè)落地工作,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷向上發(fā)展。對于有人才需求的企業(yè)積極對上匯報、聯(lián)系,盡最大努力幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
(二)強(qiáng)化綜合治稅工作。重點(diǎn)圍繞抓好固定、重點(diǎn)稅源以及重點(diǎn)項(xiàng)目建筑增值稅三個方面精準(zhǔn)發(fā)力,確保完成全年財稅任務(wù)。下一步街道逐漸向稅收貢獻(xiàn)能力大的金融、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等行業(yè)轉(zhuǎn)變;狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)稅源,為財稅收入的重要增長點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化信息宣傳,打造輿論環(huán)境。加大宣傳力度,利用微信工作群、各種會議、下發(fā)文件資料、上門入戶等形式,進(jìn)行全面宣傳,使優(yōu)化營商環(huán)境觀念深入人心,不斷調(diào)動廣大市場主體參與的積極性,為優(yōu)化營商環(huán)境打造推動發(fā)展的良好輿論環(huán)境。
(四)堅(jiān)持知行合一,推動作風(fēng)改進(jìn)提升。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),街道紀(jì)工委和督查辦將加強(qiáng)對損害營商環(huán)境問題的監(jiān)督檢查,建立常態(tài)化督查機(jī)制,對涉企幫辦不力、服務(wù)企業(yè)不優(yōu)、工作效能不高等原因造成不良影響的,嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。
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